Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: julio de 2026 · Conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia.
1. Responsable del tratamiento
[RAZÓN SOCIAL ______], identificada con NIT [NIT ______], con domicilio en Colombia (en adelante, «Sistema365»), es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web (sistema365.com) y de sus canales de atención.
Canal de contacto para asuntos de datos personales: WhatsApp de atención publicado en este sitio, o el correo [CORREO DE CONTACTO ______].
2. Datos que recolectamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, número de WhatsApp, correo electrónico y nombre de tu negocio, entregados voluntariamente en nuestros formularios.
- Datos de navegación y atribución publicitaria (por ejemplo, parámetros UTM y identificadores de clic de Google/Meta) para medir nuestras campañas.
- Contenido de las conversaciones que inicies con nuestro asistente virtual o con nuestro equipo comercial.
3. Finalidades del tratamiento
- Contactarte por WhatsApp, correo electrónico o teléfono para atender tu solicitud de demostración o información comercial.
- Crear y administrar tu entorno de demostración del software Sistema365.
- Enviarte información comercial y de producto relacionada con Sistema365 (puedes oponerte en cualquier momento).
- Medir y mejorar nuestras campañas de publicidad digital.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
4. Tus derechos como titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, como titular de los datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones al régimen de protección de datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Para ejercer estos derechos escríbenos por el canal de contacto indicado en la sección 1. Responderemos en los términos previstos por la ley (consultas: 10 días hábiles; reclamos: 15 días hábiles).
5. Autorización
Al diligenciar nuestros formularios y marcar la casilla o botón de envío, autorizas de manera previa, expresa e informada a Sistema365 para tratar tus datos personales conforme a esta política. La autorización es facultativa: no estás obligado a suministrarnos datos sensibles ni datos de menores de edad, y este sitio no los solicita.
6. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y mientras exista una relación comercial o el deber legal de conservarlos. Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tu información (control de acceso, cifrado en tránsito y copias de seguridad).
7. Transferencias y encargados
Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (alojamiento, mensajería, analítica publicitaria) que actúan como encargados del tratamiento, incluso ubicados fuera de Colombia, garantizando en todo caso niveles adecuados de protección.
8. Vigencia y cambios
Esta política rige desde su publicación y puede ser actualizada. Publicaremos aquí cualquier cambio sustancial.